OPÇÕES DE FRETE

A Simples Lente oferece diversas opões de frete de acordo com a região de entrega do pedido.  Para ver as opções de frete, basta colocar um produto no carrinho de compras e clicar na opção "calcular frete".  Depois informe o CEP de destino para ver as opções de frete disponíveis com os respectivos custos.

As principais modalidades de frete disponíveis são:

• Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para todo Brasil na compra de uma armação com lente de grau.  O frete grátis geralmente utiliza a modalidade mais econômica das transportadoras/Correios, por isso o prazo de entrega é maior.   Caso o cliente deseje um frete mais rápido, pode optar por pagar outra modalidade mais rápida.

• Frete PAC Correios:  A modalidade PAC dos Correios atende todo o território nacional. É a modalidade de frete mais econômica e geralmente tem o maior prazo de entrega. 

• Frete Sedex Correios: A modalidade Sedex dos Correios atende as capitais e as principais cidades do Brasil.   O prazo de entrega é bem mais rápido que o PAC, mas o custo é mais alto.

• Frete Transportadora: Utilizamos também transportadoras privadas como alternativa aos Correios.  Dependendo da sua região, a transportadora pode oferecer um prazo de entrega mais rápido que o PAC por um custo mais baixo que o Sedex. 

• Frete Motoboy: Para a região metropolitana de São Paulo, oferecemos a modalidade de entrega via motoboy.  A entrega geralmente é feita no mesmo dia, se a compra for aprovada em dia útil até as 15 horas, após esse horário, só no dia útil seguinte.

 

PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO

• Pedidos com frete Correios ou transportadora
Compras aprovadas em dias úteis até as 10h serão postadas no mesmo dia. Após esse horário, o envio será feito no próximo dia útil.  Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados serão postados no dia útil seguinte.

• Pedidos com frete motoboy (Somente para a região metropolitana de São Paulo)
Compras aprovadas em dias úteis até as 15h serão entregues no mesmo dia. Após esse horário, a entrega será feita no próximo dia útil.   Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados serão entregues no primeiro dia útil seguinte.

• Pedidos com lentes de grau
Atenção: pedidos com lentes de grau têm um prazo adicional de produção, que varia de 1 a 5 dias úteis, de acordo com o tipo de lente e o modo de produção escolhido (normal ou expresso).   O prazo de produção aparece ao selecionar a lente de grau.

• Local de envio
Todos os produtos são enviados diretamente do nosso armazém na cidade de São Paulo. Não trabalhamos com "Drop Shipping" ou pré-venda de produtos fora de estoque. 

• Confirmação do Pagamento
O prazo de entrega só começa a ser contabilizado após o pagamento ser confirmado pelo nosso meio de pagamento. Os pagamentos via cartão de crédito e Pix geralmente são aprovados na hora. Pagamentos em boleto podem levar até dois dias úteis.

• Código de Rastreio
O cliente receberá por e-mail o código de rastreamento da transportadora e a Nota Fiscal assim que a mercadoria for postada. O código de rastreamento também pode ser acessado através do link "Meus Pedidos" no rodapé do site. Pelo código de rastreamento, é possível ver o status da remessa e acompanhar o prazo de entrega.

• Horário de Entrega
As entregas via Correios ou transportadoras parceiras podem ser realizadas de segunda à sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 14h. A entrega pode ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes. Caso não se consiga encontrar ninguém na residência após três tentativas, a mercadoria será retornada para nosso armazém.

Qualquer dúvida entre em contato conosco através do e-mail: equipe@simpleslente.com.br

MEIOS DE PAGAMENTO

• Cartões de Crédito: Visa, MasterCard entre outros. O pagamento no cartão pode ser feito em até em 3 vezes sem juros ou em até 10 vezes com juros.

• PIX: Pagamento à vista no Pix com aprovação imediata.

•  Mercado Pago: Se você já possui uma conta no Mercado Pago ou no Mercado Livre, você pode pagar com total segurança, garantia e praticidade usando sua conta Mercado Pago.