Pedidos sem lentes de grau, realizados até 12h (de segunda a sexta, dias úteis), são postados no mesmo dia. Após esse horário, a postagem ocorre no próximo dia útil.

Já os pedidos com lentes de grau exigem um prazo adicional para a produção das lentes. Esse prazo varia de acordo com o tipo de lente e a modalidade de produção escolhida (Expressa ou Normal).

Confira abaixo os prazos de produção das lentes.

Ao escolher a modalidade expressa, seus óculos são produzidos no menor tempo possível, variando de acordo com o tipo de lente escolhida.

Lentes de grau leve (básicas ou filtro azul):
Pedidos aprovados até às 12h (dias úteis) são produzidos e enviados no mesmo dia.
Após esse horário, o envio ocorre no próximo dia útil.

Lentes de grau moderado ou alto, fotossensíveis e solares com grau:
Pedidos aprovados até às 12h (dias úteis) são produzidos e enviados em até 2 dias úteis. Após esse horário, o envio ocorre em até 3 dias úteis. 

Ao escolher a modalidade normal, seus óculos são produzidosos no prazo padrão, variando de acordo com o tipo de lente escolhida.

Lentes de grau leve (básicas ou filtro azul):
Pedidos feitos até às 12h (dias úteis) são enviados em até 2 dias úteis.
Após esse horário, o envio ocorre em até 3 dias úteis.

Lentes de grau moderado ou alto, fotossensíveis e solares com grau:
Pedidos feitos até às 12h (dias úteis) são enviados em até 4 dias úteis.
Após esse horário, o envio ocorre em até 5 dias úteis.

Os prazos de produção das lentes descritos acima não inclui o prazo de frete. Esse prazo de recebimento do pedido depende do seu endereço de entrega e da opção de frete escolhida no momento do checkout.

Para consultar as modalidades de frete disponíveis para o seu endereço, basta adicionar o produto ao carrinho e clicar em “Calcular frete”.

Confira abaixo as principais opções de envio:

FRETE GRATIS

Oferecemos frete grátis nas compras de armação com lentes de grau ou em pedidos acima de R$199,00.

Nessa modalidade, utilizamos normalmente a opção mais econômica disponível entre as transportadoras, o que pode resultar em um prazo de entrega maior.

Se preferir receber seu pedido mais rapidamente, você pode optar por uma modalidade de frete expresso, mediante custo adicional.

FRETE PAC CORREIOS

A modalidade PAC dos Correios atende todo o território nacional. É a modalidade de frete mais econômica e geralmente tem o maior prazo de entrega. 

FRETE SEDEX CORREIOS

A modalidade Sedex dos Correios atende as capitais e as principais cidades do Brasil. O prazo de entrega é bem mais rápido que o PAC, mas o custo é mais alto. 

FRETE TRANSPORTADORA

Utilizamos também transportadoras privadas como alternativa aos Correios.

Dependendo da sua região, essa opção pode oferecer um prazo de entrega mais rápido que o PAC, com um custo inferior ao Sedex.

A transportadora pode variar conforme a sua região, mas no momento do checkout você visualizará o nome da empresa responsável pelo envio, juntamente com o prazo e o valor do frete.

MOTOBOY

Para a Região Metropolitana de São Paulo, oferecemos a opção de entrega via motoboy.

Pedidos sem lente de grau ou com lentes de grau básicas na modalidade expressa podem ser entregues no mesmo dia se comprados até às 12h. Após esse horário, a entrega ocorre no próximo dia útil. Veja a disponibilidade para entrega no mesmo dia no momento do checkout.

Importante: É preciso ter um porteiro ou alguém em casa para receber o pedido.

Utilizamos o Mercado Pago, líder em pagamentos digitais na América Latina, para processar todas as transações realizadas em nosso site.

A plataforma oferece segurança, praticidade e agilidade, contando com tecnologia avançada de proteção contra fraudes, criptografia de dados e sistemas de monitoramento contínuo das transações.

Além disso, o Mercado Pago disponibiliza garantia de recebimento ao comprador e suporte com mediação de disputas, proporcionando mais tranquilidade e confiança durante todo o processo de compra.

Confira abaixo as formas de pagamento disponíveis:

CARTÕES DE CRÉDITO

Aceitamos Visa, MasterCard e outras bandeiras. O pagamento pode ser parcelado em até 3x sem juros, com aprovação imediata.

PIX

Após finalizar o pedido, você receberá uma chave Pix ou QR Code para realizar o pagamento pelo aplicativo do seu banco. O pagamento deve ser efetuado em até 1 hora; após esse prazo, o pedido será cancelado automaticamente. A confirmação do pagamento geralmente é imediata.

Importante: os prazos de produção e envio começam a contar somente após a confirmação do pagamento via Pix. 

MERCADO PAGO

Se você já possui uma conta no Mercado Pago ou no Mercado Livre, você pode pagar com total segurança, garantia e praticidade usando sua conta Mercado Pago.

LOCAL DE ENVIO

Todos os produtos são enviados diretamente do nosso armazém na cidade de São Paulo. Não trabalhamos com "Drop Shipping" ou pré-venda de produtos fora de estoque. 

CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO

O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento pelo nosso meio de pagamento. Os pagamentos costumam ser aprovados imediatamente.

CÓDIGO DE RASTREIO

Enviaremos por e-mail o código de rastreamento da transportadora e a Nota Fiscal assim que a mercadoria for postada. O código de rastreamento também pode ser acessado através do link "Meus Pedidos" no rodapé do site. Pelo código de rastreamento, é possível ver o status da remessa e acompanhar o prazo de entrega.

HORÁRIO DE ENTREGA

As entregas via Correios ou transportadoras parceiras podem ser realizadas de segunda à sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 14h. A entrega pode ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes. Caso não se consiga encontrar ninguém na residência após três tentativas, a mercadoria será retornada para nosso armazém.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco através do e-mail: equipe@simpleslente.com.br